Preguntas frecuentes

Para solicitar información de Sistepagos puede llamarnos o escribirnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para solicitar información de vinculación puede llamarnos o escribirnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Actualmente puede comunicarse con nosotros a través de nuestra línea telefónica 📱 3208899880 o al correo electrónico: [email protected], tenemos un horario de atención de lunes a sábado de 8:00 a.m. – 9:00 p.m. y domingo y festivos de 9:00 a.m. – 8:00 p.m.

Para ingresar a la plataforma visite https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito, debe dar clic en el botón de Sistepagos. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para restablecer su contraseña debe ingresar a https://credinet.co/login dar clic en la opción «Olvidaste tu contraseña», se solicitará el correo electrónico registrado y se le enviará un correo para el restablecimiento de su contraseña. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para hacer cambio de su clave por primera vez le recomendamos ingresar al portal de credinet https://credinet.co/login ingresar a la opción “Editar mi perfil” y elegir la opción “Actualiza tu contraseña” ingrese la contraseña actual, digite su nueva contraseña y verifique la información. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Si supera los intentos de ingresar a la plataforma el sistema se bloqueará y deberá restablecer su contraseña ingresando a https://credinet.co/login dar clic en la opción «Olvidaste tu contraseña», se le solicitará el correo electrónico registrado y se le enviará un correo para el restablecimiento de la contraseña. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

El mensaje de cupo bloqueado se genera cuando no se ha realizado la transferencia del dinero por concepto de las ventas del día, por lo anterior se visualiza un saldo en mora. Para desbloquear el cupo se debe consignar el valor total del corte y el sistema automáticamente generará la activación del cupo. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para activar más productos puede llamarnos o escribirnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Por políticas internas de la compañía el cupo asignado a nuestros aliados no puede ser modificado, sólo en casos especiales será revisado de manera excepcional y de ser aprobada se le informaría al cliente en el menor tiempo posible.

Debe ingresar a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y debe dar clic en el botón de Sistepagos, seleccione la opción de MÓDULO ADMINISTRADOR, allí encontrará un criterio de búsqueda para FILTRAR LAS FECHAS Y PRODUCTOS que necesite revisar, con un período no superior a 90 días encontrará la información requerida y así podrá generar el reporte de ventas.

Para actualizar los datos de Sistepagos puede llamarnos o escribirnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para solicitar un certificado de paz y salvo puede llamarnos o escribirnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]. Es importante tener presente que debe estar al día con sus obligaciones. 

Para solicitar un certificado comercial puede llamarnos o escribirnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]. 

Para conocer el proceso de pago de sus comisiones debe ingresar a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y dar clic en el botón de Sistepagos a la plataforma transaccional y allí podrá visualizar la comisión ganada por cada transacción realizada. Este valor lo tendrá disponible en su saldo al día siguiente a la venta.

Para solicitar la reimpresión de la tirilla puede generar ingresando a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y dar clic en el botón de Sistepagos. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para realizar el cambio de su número celular para el envío de pines de seguridad le recomendamos ingresar al portal de credinet https://credinet.co/login ingresar a la opción “Editar mi perfil” y elegir la opción “Digita tu número de teléfono». Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para ingresar a la plataforma visite https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito, debe dar clic en el botón de Sistepagos, ingrese al MÓDULO DE PAQUETES Y RECARGAS, seleccione el operador solicitado por su cliente y listo. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

En Sistepagos puede realizar recargas con los siguientes operadores: Claro, Tigo, Movistar, ETB, Móvil Éxito, Virgin, WOM, Flash Mobile, Suma Móvil (Kalley, Wings, Buenofón). Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para ingresar a la plataforma visite https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito, debe dar clic en el botón de Sistepagos, y en el módulo de recargas podrá visualizar todos los operadores con los que tenemos alianza. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

El monto mínimo para realizar recargas de operadores móviles es de $1.000 y máximo $100.000 

El mensaje de confirmación debe llegar inmediatamente después de hacer efectiva la recarga, en algunos casos el mensaje puede tardar unos minutos por inconvenientes en la generación del mismo por parte del operador. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Debe contactar al operador de telefonía móvil correspondiente y confirmar el saldo disponible. Para información adicional puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

La vigencia depende del operador y el monto que se recargue. Para conocer la información detallada del servicio se debe comunicar directamente con el operador y/o consultar los términos y condiciones del mismo.

Para conocer el proceso de pago de sus comisiones debe ingresar a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y dar clic en el botón de Sistepagos a la plataforma transaccional y allí podrá visualizar la comisión ganada por cada transacción realizada. Este valor lo tendrá disponible en su saldo al día siguiente a la venta.

El cliente se debe comunicar directamente con el operador y conocer el detalle del estado de su servicio.

Debe ingresar a la plataforma en https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito, debe dar clic en el botón de Sistepagos, luego diríjase al MÓDULO DE RECARGAS, y seleccione el operador DIRECTV y su recarga.

El monto mínimo para realizar recargas de operadores de TV es de $10,000 pesos y máximo de $550.000 pesos.

Para conocer el proceso de pago de sus comisiones debe ingresar a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y debe dar clic en el botón de Sistepagos, allí podrá visualizar la comisión ganada por cada transacción realizada. Este valor lo tendrá disponible en su saldo al día siguiente a la venta. Para información adicional puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Ingrese a https://credinet.co/login digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y debe dar clic en el botón de Sistepagos, seleccione el módulo de PINES y la marca y el producto de su interés. Para información adicional puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

En nuestro portafolio de servicios de entretenimiento encontrará: Xbox, Microsoft 365, Spotify, Rixty, Kaspersky, noggin, Razer Gold, Paramount+, PlayStation, FreeFire, y Netflix. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Ingresa a https://credinet.co/login digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y debe dar clic en el botón de Sistepagos y seleccione el módulo de PINES de entretenimiento, video juegos y computación; con su respectiva información detallada.

Una vez realizada la compra le llegara a su número celular registrado un código alfanumérico (o PIN).

Para inconvenientes relacionados con su pin puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para solicitar el reenvió de su pin puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Para conocer el proceso de pago de sus comisiones debe ingresar a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y debe dar clic en el botón de Sistepagos, allí podrá visualizar la comisión ganada por cada transacción realizada. Este valor lo tendrá disponible en su saldo al día siguiente a la venta. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

Ingrese a nuestra plataforma https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito, debe dar clic en el botón de Sistepagos, allí encontrará el módulo de APUESTAS, y finalmente seleccione la casa de apuesta de su interés. Para información adicional puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

En nuestro portafolio de servicios de apuestas deportivas encontrarás: Wplay, Rushbet.co, Aquijuego.co, Yajuego, MegaApuesta, Rivalo, Sportium, Luckia y Betplay. Para más información puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]

El servicio de pagos por concepto de apuestas deportivas no está implementado en la plataforma de Sistepagos, en este caso debe contactarse directamente con su casa de apuestas. Para información adicional puede contactarnos al número celular 📱3208899880 o al correo electrónico [email protected] 

Para conocer el proceso de pago de sus comisiones debe ingresar a https://credinet.co/login, digite su usuario y contraseña asignada por Sistecrédito y debe dar clic en el botón de Sistepagos, allí podrá visualizar la comisión ganada por cada transacción realizada. Este valor lo tendrá disponible en su saldo al día siguiente a la venta. Para información adicional puede contactarnos al número celular 📱 3208899880 o al correo electrónico [email protected]